よくあるご質問 | IWAI OMOTESANDO(イワイオモテサンドウ)|表参道・東京

FAQ

よくあるご質問

Q.【ウエディングフェア】まだ何も決まっていないのですが、相談可能ですか?
A.遠慮なくご相談ください。実際、最初から具体的なイメージのあるお客様はほとんどいらっしゃいません。ご質問をさせて頂きながら、お二人が大切にされたいことを明確にしながら、IWAIがお二人にとってベストな選択であるのかを考えていく場となりますのでご安心ください。
Q.【ウエディングフェア】他社と迷っています。何を比較すべきかご相談しても良いのでしょうか?
A.もちろんご相談可能です。大きなご決断ですので他社様との比較も大切なプロセスです。ぜひ他社様のお見積りもご持参ください。婚礼業界での経験豊富なスタッフも多数在籍しておりますので、ご予算面のみならずサービス内容においてもIWAI、他社様それぞれの特徴をお伝えしながらお二人にとってベストな選択をご提案させて頂きます。お客様にとって本当にベストだと思った場合は、IWAIではない選択も後押しさせて頂きます。
Q.【ウエディングフェア】相談は、平日でも可能ですか?
A.もちろん可能です。日中はもちろん、お仕事終わりの夕方以降でもご相談いただけます。土日よりもご案内がしやすいため、ぜひお問い合わせください。
Q.【ウエディングフェア】遠方に住んでいますが、打合せは対面でなければならないのでしょうか?
A.対面が必須ではございません。ご希望であればオンラインチャットや電話でのご面会が可能です。
これまでもビデオ電話のみで作らせていただいた結婚式も多数ございますので、ご安心ください。
Q.【ウエディングフェア】子連れでブライダルフェアに参加できますか?
A.もちろん可能でございます。ご希望によって個室をご用意することも可能ですのでご予約の際にお知らせください。
Q.【ウエディングフェア】同性カップルなのですが、結婚式を検討しています。相談可能でしょうか?
A.もちろん可能です。当館では、セクシュアリティ、国籍などは問わずすべての方へのお祝いを提供しております。まずはお気軽にご相談ください。
Q.【ウエディングフェア】会場見学はどれくらい時間がかかりますか?
A.会場のご見学、ご相談を含めますと2時間半から3時間程お時間をいただいております。
ご希望によって柔軟にご対応可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。
Q.【ウエディングフェア】ひとりでも見学できますか?
A.おひとりでご参加ももちろん大丈夫です。遠慮なくお越しくださいませ。
日程や見積もりなどのご相談はおふたりで進められるのがおすすめです。
Q.【お見積り】持ち込み料はかかりますか?
A.通常の会場は付随する写真・ビデオ・ヘアメイク・お花などが全てワンパッケージになっており、持ち込むと費用がかかってしまう場合が多いです。しかし、IWAIでは持ち込み料金は一切いただきません。お客様にとって理想だと思えるコンテンツを独自開発しておりますが、憧れのドレスや親友のカメラマンさんなどと、当日を迎えることがお二人にとってのご希望であれば、その選択をIWAIは後押ししたいと考えております。
Q.【お見積り】見積りが上がりそうで不安なのですが大丈夫でしょうか?
A.IWAIでは明朗会計を大切にしています。婚礼業界ではご契約時から当日までで平均100万円の追加予算が発生すると言われておりますが、お客様に対して誠実に、不安なくご決断をいただきたいと考えております。ご契約時のお見積から追加料金なしでご満足頂ける結婚式のご提供が可能です。お食事のグレードアップなどお客様のご要望により変動する予算は、項目ごとに事前にご説明を致します。
Q.【お見積り】ご祝儀制ではなく会費制を考えていますが可能でしょうか?
A.もちろん可能です。お二人のご希望通りの価格設定を行っていただけます。会費制は、ゲストへの金銭的負担を減らしたいという方や、1.5次会パーティを開催される方が、好んで選ばれるスタイルです。
Q.【お見積り】できる限り節約したいのですが、どんな工夫の仕方がありますか?
A.工夫次第で、お二人の実質負担金をほぼゼロ円にすることが可能です。
例えばドレス・ヘアメイクなど、可能な限りのお持ち込みを頂くこと。そして会場利用料金が抑えられる平日ウェディングプランを選択頂くことなどが工夫できる点です。そのほか貯金計画や詳細な節約方法など、お二人のご要望とご状況に合わせてご提案させて頂けます。もちろん結婚式のクオリティを下げるようなご提案は致しませんのでご安心ください。
Q.【少人数】親族だけで10名程度での結婚式でもお願いできるのでしょうか?
A.もちろん可能です。ゲストお一人お一人との関わりをより深いものにしたいという理由から、あえて少人数をご希望される方もいらっしゃいます。まずはお二人が少人数をご希望されている背景から、ぜひご相談ください。
Q.【開催時期】できる限り最短で結婚式を挙げたいのですが、最低何ヶ月での開催が可能でしょうか?
A.現状の最短事例は1ヶ月半となります。平均準備期間は5ヶ月ですが、ご出産・海外転勤のご決定など、お客様のご事情に応じて、ご相談頂けます。IWAIは不要なものを排除し、本当に必要なものだけを残したシンプルなプロセスですので、準備期間が短くても、クオリティには影響はありませんのでご安心ください。
Q.【挙式】挙式スタイルはどのようなものができますか?
A.基本的には人前式をご案内しておりますが、ご希望によってはキリスト教式や神前式を行なっていただいた事例もございます。ご希望をお聞かせいください。
Q.【カジュアルパーティー】1.5次会、もしくは2次会の開催は可能でしょうか?
A.もちろん可能です。IWAIで結婚式後、カジュアルスペースのリビングルームで2次会を実施される方や海外挙式後のパーティとしてIWAIをご利用される方もいらっしゃいます。ご要望に合わせてお時間や場所のご提案が可能ですので、ぜひご相談ください。
Q.【平日開催】平日の結婚式実施は可能ですか?
A.もちろん可能です。平日挙式はゲストにもお二人にもメリットのある新しいスタンダードだとIWAIは考えています。平日夜の実施ですと休日1日を潰すことなく参加頂けるため、ゲストにとっての負担が軽減されます。また平日は会場利用料が下がるためお二人の金銭的負担が軽減されます。詳細はご相談ください。
Q.【マタニティ】マタニティウェディングはできますか?
A.もちろん可能でございます。体調に合わせて、最短で1.5ヶ月〜2ヶ月程度の準備期間で開催された事例もございますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.【演出】会場で映像を流すことはできますか?
A.もちろん可能です。映像の持ち込みは手数料かからないのでご安心ください。
Q.【ドレス】IWAIのオリジナルドレスはありますか?
A.約20種類ほど準備がございます。そのほかにも提携先のドレスショップでは多くのバリエーションが揃っておりますので、実際にご試着いただきお好みの1着をお選びください。※ドレスのお持ち込みも可能でございます。持ち込み料は一切発生いたしませんのでご安心ください。
Q.【ゲストのおもてなし】駅からのアクセスを教えてください。
A.近隣の駅から徒歩でお越しいただけます。
・銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」A1出口より徒歩5分
・副都心線・千代田線「明治神宮前駅」4番出口より徒歩8分
Q.【ゲストのおもてなし】車椅子のゲストがいますが、大丈夫でしょうか?
A.エレベーターを完備しておりますのでご安心ください。車椅子でのご案内に対応できるよう、スタッフも研修を行なっております。
Q.【ゲストのおもてなし】お子様メニューや、アレルギーなどへの料理対応は可能でしょうか?
A.可能でございます。ご懐妊中の方やベジタリアンメニューをご希望の方へも個別の対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q.【ゲストのおもてなし】親族、ゲストへのヘアメイクや着付けは会場でお願いできますか?
A.可能でございます。料金等については、担当プロデューサーにご相談くださいませ。更衣室も完備しておりますので、使用をご希望される方は事前にお知らせください。
Q.【ゲストのおもてなし】クロークはありますか?
A.1階受付スペース奥にございます。受付の際に、併せてお手荷物をお預かりいたします。
Q.【ゲストのおもてなし】喫煙所はありますか?
A.館内2箇所にございます。
Q.【ゲストのおもてなし】親族控室はありますか?
A.完備しております。お足元が悪い方は、エレベーターでご案内可能でございますのでご安心ください。
Q.【ゲストのおもてなし】スーツケースなど大きな荷物を預けられますか?
A.もちろん可能でございます。受付にクロークスペースをご用意しておりますのでお預かりいたします。
Q.【ゲストのおもてなし】盲導犬または介助犬を連れて入館できますか?
A.はい、入館していただけます。事前に担当のスタッフにご相談していただけますと幸いです。
Q.【ゲストのおもてなし】留袖・モーニングは借りれますか?
A.提携ショップにてお貸し出しが可能でございます。